Pengertian Sistem Pembayaran Open Bill
Open bill adalah jenis sistem pembayaran tagihan yang umumnya diterapkan oleh restoran atau kafe. Penggunaan open bill mengacu pada praktik di mana pelanggan dapat membuka sebuah akun atau tagihan yang terus-menerus ditambahkan sepanjang waktu mereka berada di tempat tersebut. Ini memberikan pelanggan kemampuan untuk memesan makanan dan minuman sepanjang kunjungan mereka dan membayar total tagihan pada akhir makan atau saat mereka meninggalkan tempat tersebut.
Manfaat Menggunakan Open Bill dalam Bisnis Restoran
Menggunakan sistem pembayaran open bill dalam bisnis restoran memberikan sejumlah manfaat yang dapat menciptakan pengalaman makan yang lebih positif. Berikut adalah beberapa manfaatnya:
1. Fleksibilitas untuk pelanggan
Konsep open bill memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk memesan makanan dan minuman secara bertahap tanpa harus membayar setiap kali melakukan pembelian. Ini menciptakan pengalaman makan yang lebih santai dan menyenangkan terutama bagi pelanggan yang sering memesan kembali atau sedang menunggu rekan lain datang untuk memesan.
2. Peningkatan pembelian tambahan dan retensi pelanggan
Pelanggan cenderung lebih mungkin memesan lebih banyak makanan atau minuman ketika mereka tahu bahwa mereka dapat menambahkannya ke tagihan mereka yang terbuka. Ini dapat meningkatkan rata-rata nilai transaksi per pelanggan. Selain itu, kemudahan yang ditawarkan juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membuat pelanggan cenderung kembali lagi.
3. Memfasilitasi acara kelompok
Konsep open bill sangat bermanfaat untuk acara kelompok atau perayaan di restoran. Pelanggan dapat memesan sepanjang acara, dan tagihan baru dibayarkan pada saat acara sudah berakhir.
4. Efisiensi operasional dan pengelolaan inventaris
Menggunakan open bill dapat meningkatkan efisiensi operasional karena pelayan tidak perlu melakukan transaksi keuangan setiap kali pelanggan memesan. Hal ini dapat mengurangi waktu yang dihabiskan di kasir dan meningkatkan produktivitas. Selain itu, restoran juga dapat lebih efisien dalam mengelola inventaris dan mengidentifikasi tren pemesanan yang membantu dalam perencanaan persediaan.
5. Dapat diintegrasikan dengan program loyalitas
Restoran dapat mengintegrasikan konsep open bill dengan program loyalitas. Pelanggan yang membuka akun atau tagihan dapat mendapatkan manfaat khusus, diskon, atau poin loyalitas. Selain itu restoran juga dapat melacak preferensi pelanggan, riwayat pesanan, dan kebiasaan makan untuk memberikan diskon atau tawaran lain yang lebih personal.
Cara Menggunakan Fitur Open Bill pada Accurate POS
Untuk menggunakan fitur pembayaran open bill pada Accurate POS, berikut langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
1. Akses account.accurate.id dan pilih database yang telah terhubung dengan Accurate POS.
2. Pilih modul Accurate POS lalu klik Pengaturan POS
3. Pilih outlet yang akan menggunakan fitur Open Bill kemudian klik ‘Ubah Pengaturan POS’.
4. Pada Pengaturan POS ke tab ‘Info Lainnya’ dan centang pilihan ‘Prioritaskan Open Bill’ pada bagian Flow Checkout Pesanan kemudian simpan pengaturan pos tersebut.
5. Buka aplikasi Accurate POS, pada menu Pesanan Baru akan tampil tombol ‘Open Bill’ pada bagian bawah.
6. Untuk Pesanan Baru, pilih menu/barang yang dipesan lalu tap ‘Open Bill’.
7. Pengguna bisa mengisikan nama pemesan lalu tap ‘Proses Bill’ atau ‘Cetak dan Proses Bill’ untuk memproses pesanan tersebut.
8. Semua pesanan yang diproses Open Bill akan masuk di menu ‘Open Bill’ saat Pengguna mengakses pengaturan.
9. Dan jika Pengguna ingin menambahkan atau mengubah pesanan pada Open Bill, akses ke menu Pengaturan Open Bill lalu pilih open bill yang dimaksud dan tap pada tanda titik tiga di kanan atas lalu tap ‘Ubah’.
10. Jika Open Bill akan dibayar tap tombol ‘Bayar’ pada Open Bill yang dimaksud.
Mudah bukan caranya? Jadi tunggu apalagi, gunakan Accurate POS untuk bisnis restoran atau kafe Anda sekarang juga dan rasakan berbagai manfaatnya! Jika ada pertanyaan, Anda dapat menghubungi customer service kami dengan klik chat whatsapp di bagian kanan atas laman ini. Anda juga dapat menjadwalkan demo dengan mengisi form ini.
