Sebagai pengguna Accurate Online, Anda mungkin pernah mengalami kesulitan saat mencoba menghapus faktur penjualan atau pembelian. Pesan error seperti “Tidak Dapat Mengubah/Menghapus Data! Data Adalah Saldo Awal” sering muncul dan menghambat proses kerja Anda.
Penyebab Umum Error Saat Menghapus Faktur
Berikut beberapa hal yang dapat menyebabkan error saat ingin menghapus faktur penjualan atau pembelian pada Accurate Online:
1. Faktur Merupakan Bagian dari Saldo Awal
Jika faktur yang ingin Anda hapus merupakan bagian dari saldo awal piutang atau utang, maka sistem Accurate Online akan mencegah penghapusan langsung melalui menu faktur. Hal ini karena transaksi tersebut terkait dengan saldo awal yang telah diinput sebelumnya.
2. Faktur Telah Memiliki Transaksi Terkait
Faktur yang sudah memiliki pembayaran atau retur tidak dapat dihapus sebelum transaksi terkait tersebut dihapus terlebih dahulu. Sistem dirancang untuk menjaga integritas data, sehingga penghapusan faktur tanpa menghapus transaksi terkait dapat menyebabkan ketidaksesuaian dalam laporan keuangan.
3. Penghapusan Jurnal dari Transaksi
Mencoba menghapus jurnal yang berasal dari transaksi tertentu melalui menu Buku Besar | Jurnal Umum akan memunculkan pesan error “Tidak dapat menghapus Jurnal dari Transaksi”. Ini terjadi karena penghapusan harus dilakukan dari sumber transaksi aslinya, bukan dari jurnal yang dihasilkan.
Cara Menghapus Faktur Penjualan/Pembelian Accurate Online
Berikut ini langkah-langkah untuk menghapus Faktur Penjualan hasil inputan saldo awal piutang di Accurate Online:
1. Masuk menu Penjualan | Pelanggan, klik Daftar Pelanggan dan cari nama pelanggan yang dimaksud.
2. Buka pelanggan yang dimaksud, kemudian ke tab Saldo.
3. Pilih Nomor Transaksi Faktur Penjualan yang akan dihapus/diubah kemudian klik 2x sehingga akan tampil detail Saldo Awal. Silakan lakukan pengubahan pada detail saldo awal tersebut ataupun klik informasi ‘Hapus’ jika ingin menghapus.
4. Jika telah selesai simpan informasi pelanggan yang bersangkutan dan Accurate online akan otomatis melakukan penyesuaian terkait pengubahan yang dilakukan. Jika transaksi saldo awal dihapus, maka transaksi faktur penjualan tersebut tidak akan tampil (terhapus) lagi pada Daftar Faktur Penjualan.
Pentingnya Pelatihan dalam Mengoperasikan Accurate Online
Menghadapi berbagai error dan kendala teknis dalam penggunaan Accurate Online bisa menjadi tantangan tersendiri. Untuk itu, pemahaman mendalam tentang fitur dan fungsionalitas software ini sangat penting. Kami mengundang Anda untuk mengikuti pelatihan profesional yang diselenggarakan oleh Szeto Accurate Consultant.
Dengan pengalaman lebih dari 11 tahun dan telah melayani lebih dari 5000 perusahaan, Szeto Accurate Consultant siap membantu Anda menguasai penggunaan Accurate Online secara optimal.
Hubungi customer service kami sekarang juga untuk informasi lebih lanjut dan jadwalkan sesi pelatihan Anda. Bersama Szeto Accurate Consultant, tingkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan keuangan perusahaan Anda.
