Accurate License Manager (ALM) adalah komponen penting dalam perangkat lunak Accurate yang berfungsi sebagai server untuk mengelola lisensi dan memastikan koneksi antara klien (pengguna) dengan server. Jika Anda mengalami masalah “Accurate tidak terhubung dengan license manager”, artikel ini akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengatasinya.
Memahami Penyebab Masalah
Masalah koneksi antara Accurate dan License Manager seringkali disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain:
- Firewall, Defender, atau Antivirus: Aplikasi keamanan ini terkadang memblokir koneksi antara klien dan server.
- IP Address Dinamis: Jika IP Address server berubah-ubah, koneksi bisa terganggu.
- Versi Lama: Menggunakan versi lama dari Accurate License Manager dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.
Cara Memperbaiki Accurate Tidak Terhubung dengan License Manager
Periksa Status ALM
- Buka browser dan akses localhost:6688. Jika data perusahaan tidak muncul, ALM tidak aktif.
- Jika ALM tidak aktif, instal ulang dari tautan yang disediakan.
- Jika data perusahaan masih belum muncul, klik “Pindakan License Manager”.
Pastikan Koneksi Jaringan
- Pastikan komputer klien dan server terhubung ke jaringan yang sama (WiFi atau LAN).
- Nonaktifkan sementara Windows Firewall, Defender, dan Antivirus untuk memastikan tidak ada pemblokiran.
Atur IP Address Statis (Jika Perlu)
Jika IP Address server bersifat dinamis, atur menjadi statis untuk mencegah perubahan yang dapat mengganggu koneksi.
Perbarui Versi ALM
Unduh dan instal versi terbaru Accurate License Manager dari tautan yang disediakan.
Langkah Lanjutan (Jika Masalah Berlanjut)
- Restart Service: Buka Control Panel > Administrative Tools > Services > ACCURATE5 License Manager > Restart service.
- Cek Koneksi Ping: Buka Command Prompt dan ketik ping . Pastikan tidak ada pesan “Request Timed Out” atau “Destination Host Unreachable”.
- Akses ALM dari Browser Klien: Ketik :6688 di browser klien. Jika ALM terbuka, namun lisensi ter-unregister di Accurate 5, lakukan unregister manual dari ALM, lalu register kembali di Accurate 5.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas secara sistematis, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah “Accurate tidak terhubung dengan license manager”. Jika masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan teknis Accurate untuk bantuan lebih lanjut.
